Responsable Centre de Services / Systèmes et Réseaux [Intégrateur] (H/F)

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, fr
Company: SyAGE
Category: Computer and Mathematical Occupations
Published on 2021-06-18 07:05:56

Responsabilités :

  • Responsable de la gestion des incidents d’exploitation N3 de l’ensemble de nos clients (vous échangerez auprès des interlocuteurs techniques (DSI, Ingénieur système et réseaux…) : gestion des priorités, suivi client…
  • Responsable de l’ équipe Support (2 personnes)
  • Responsable de l’ amélioration continue des processus de gestion d’incidents et dans le cadre des missions de Services Managés
  • Participation à des missions d’exploitation et d’administration des systèmes dans le cadre de notre offre de « Services Managés »
  • Profil

  • Des compétences ingénierie systèmes sont indispensables : stockage (NetApp, EMC…), virtualisation VMWare (VSphere, NSX, VSan…), sauvegarde (Commvault, Veeam…)
  • Des connaissances transverses en environnement réseaux et sécurité seraient un plus
  • Une appétence pour le pilotage de projet et d'équipe , une véritable sensibilité pour l’ amélioration continue
  • Une maîtrise de l'anglais (oral et écrit) pour les échanges réguliers avec les équipes des constructeurs
  • Postuler

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