Alternant - Technicien Support Informatique (H/F)

Mont-Saint-Aignan, Upper Normandy, fr
Company: NatUp
Category: Computer and Mathematical Occupations
Published on 2021-06-18 07:15:52

Description du poste et Missions

NatUp recrute pour le Pôle Support Informatique au sein de la Direction Informatique, un Technicien Support niveau 1 et 2 (H/F), en alternance. 

Dans le cadre de cet apprentissage, vous réalisez les missions suivantes : 

  • Réceptionner et qualifier les tickets d'incidents,
  • Réaliser le support niveau 1 et 2 aux utilisateurs (matériels, logiciels, applications,...) en proximité ou bien via un outil de prise en main à distance,
  • Vérifier et assurer la maintenance du matériel du bureau (imprimantes, projecteurs, écrans, vidéoconférences,...),
  • Préparer les PC (installation et configuration de Windows 10 et MS Office),
  • Former et accompagner les utilisateurs.
  • Profil recherché

    Vous souhaitez valider un BTS Systèmes Numériques option informatique et réseaux ou autre diplôme de ce type. 

    Vous êtes passionné(e) d'informatique et aimez travailler en équipe. 

    Vous démontrez de bonne qualités en communication, à l'écrit comme à l'oral.

    Votre rigueur, votre sens du service ainsi que votre capacité à vous organiser vous permettront de réussir vos missions et votre apprentissage. 

    Informations utiles

  • Localisation Mont-Saint-Aignan - 76, France - pas de déplacement
  • Contrat Alternance - 2 ans
  • Salaire Non défini
  • Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2
  • Expérience - 1 an
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Informatique - Systèmes d'Information, Informatique - Systèmes/Réseaux
  • Secteur Agriculture/Pêche, Industrie Agro-alimentaire
  • Télétravail Non
  • Poste à pourvoir en alternance.

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